Bimbingan Teknis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Pemerintah Kota Malang , menggelar bimbingan teknis (bimtek) penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Berikut Materi Bimbingan Teknis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

03. Paparan Pengelolaan Pengaduan
02. Slide PermenPAN SKM
01. Slide SP

Kuisioner 1

kuisioner 2

SKM-pRESENT-malang

Identifikasi Komponen-malang