Berikut ini Materi Materi pada Acara Sosialisasi Pelaksanaan Evaluasi Unit Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi, Kabupaten dan Kota Tahun 2018 di Kota Semarang, 13 April 2018.

Ada enam aspek yang akan dievaluasi, yakni kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, sistem konsultasi dan pengaduan, serta inovasi.