Materi dapat diunduh pada gambar nomor tersebut diatas

Pemerintah Kota Malang dan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Timur menyelenggarakan rapat dalam rangka persiapan dan monitoring dan evaluasi Tahun 2019.
Dalam acara ini disampaikan hasil nilai kepatuhan Pemerintah Kota Malang terhadap Undang-Undang Nomor 25 tentang Pelayanan Publik periode Tahun 2018.

Capaian Kota Malang yang masih dalam zona Kuning, diharapkan pada tahun 2019 dapat meningkat menjadi zona hijau.
Dalam kesempatan ini dikupas tuntas terkait dengan hal-hal yang harus dipersiapkan Perangkat Daerah dalam rangka meningkatkan capaian nilai kepatuhan menjadi zona hijau.

Peningkatan zonasi kepatuhan menjadi hijau akan berkorelasi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dimana pada akhirnya akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Pemerintah.