Kepala Bagian Organisasi dan Kasubag Ketatalaksaan dan Pelayanan Publik menghadiri Undangan Evaluasi Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2018 di Jakarta, Selasa,(27/11) pada tahun 2018 ini, untuk pertama kalinya evaluasi pelayanan publik dilakukan secara online. Hasil evaluasi selanjutnya diolah dalam Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP).
Seperti tahun-tahun sebelumnya, ada enam aspek yang dievaluasi, yakni kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, sistem konsultasi dan pengaduan, serta inovasi.